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De frente
para Camburi.
Av. Dante Michelini, 585Jardim da Penha · Vitória, ESTraçar rota ↗
PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de
chegar.
Respostas sobre reservas, horários,
serviços e localização.
Reservas e políticas
Como funciona o cancelamento ou alteração de reservas?
O Direito de Arrependimento está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, no artigo 49, com reembolso caso o cancelamento seja feito em menos de 7 dias da confirmação.
Para reservas feitas sem pagamento antecipado, o prazo de cancelamento é de 24 horas antes da data de check-in.
Reservas não canceladas dentro do prazo e em que o hóspede não comparecer terão cobrança de no-show, referente ao valor da primeira diária.
As reservas realizadas através de agências de viagens devem ser canceladas no próprio portal ou sistema da agência. O hotel não poderá ajustar reservas realizadas através de agências.
Há políticas e tarifas diferenciadas para reservas de mais de 15 quartos (grupos)?
Sim. Entre em contato com o hotel através do formulário e solicite um orçamento.
Solicitar orçamento para grupoO hotel aceita animais de estimação?
O hotel não aceita pets. É permitida a entrada de cães-guia, conforme a política de hospedagem.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos dinheiro, cartões de crédito e PIX. Reservas efetuadas através do site serão cobradas no momento da aquisição.
O formulário deste site envia uma solicitação à recepção e não realiza cobrança. A equipe confirma a disponibilidade, os valores e as condições de pagamento.
É possível parcelamento?
O Alameda Vitória Hotel oferece parcelamento de diárias no cartão de crédito em até 3 vezes.
O valor mínimo para parcelamento é de R$ 500,00. Consumos não poderão ser parcelados.
Check-in e check-out
Qual o horário de check-in/check-out?
Check-in: A partir das 14h.
Check-out: Até as 12h, independentemente do horário de chegada do hóspede ao hotel.
Para check-out após as 12h, é necessário consultar a recepção, estando sujeito à disponibilidade.
É possível fazer o check-in antecipado?
O check-in antecipado está sujeito à disponibilidade e às condições da tarifa.
Informe seu horário previsto de chegada para que a recepção verifique as opções.
Consultar chegada antecipadaComodidades e serviços
O café da manhã está incluído na diária?
O café da manhã é servido diariamente, com opções de frutas, pães e frios.
O hotel oferece tarifas com ou sem café da manhã incluso, conforme a modalidade escolhida no momento da reserva.
O hotel oferece estacionamento? É gratuito? É necessário reservar?
Sim, o hotel oferece estacionamento gratuito e rotativo, sujeito à disponibilidade de vagas.
Não é possível realizar reserva antecipada de estacionamento.
Há Wi-Fi gratuito nos quartos e áreas comuns?
Sim, o hotel oferece Wi-Fi gratuito em todos os quartos e áreas comuns.
O hotel tem academia?
Sim, o hotel possui parceria com a academia Top Fitness, localizada a aproximadamente 5 minutos do hotel.
Para utilizar o serviço, basta solicitar um voucher na recepção e apresentá-lo na academia.
O hotel tem sauna?
Não, o hotel não dispõe de sauna.
O hotel tem piscina?
A piscina funciona das 8h às 20h. Às segundas-feiras, há limpeza e manutenção; consulte a recepção antes de utilizar.
O hotel dispõe de serviço de lavanderia?
Sim, o hotel oferece serviço de lavanderia.
Consulte os valores na recepção.
O hotel tem secador de cabelos?
Sim, todos os apartamentos possuem secador de cabelos.
Os quartos possuem frigobar?
Sim, todos os apartamentos possuem frigobar abastecido.
O hotel é acessível para pessoas com mobilidade reduzida (PCD)?
Sim, o hotel possui estrutura acessível e apartamentos adaptados para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
É necessário informar a necessidade no momento da reserva e consultar a disponibilidade dos apartamentos adaptados.
Conversar sobre acessibilidadeQual é a voltagem do hotel?
A voltagem do hotel é 110V.
Localização
O hotel fica perto da praia?
Sim, o Alameda Vitória Hotel está localizado em frente à orla da Praia de Camburi, em Vitória, Espírito Santo, oferecendo fácil acesso à praia.
Ver localização no mapaAinda precisa de ajuda? Converse com nossa equipe ↗
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