Ir para o conteúdo
Alameda Vitória Hotel Escrever mensagem

FALE CONOSCO

Uma boa estadia
começa com uma conversa.

Dúvidas, pedidos ou planos para a próxima viagem. Estamos aqui para ajudar.
Ver perguntas frequentes ↓

01 / LIGUE PARA A GENTE

Alô,
Alameda.

(27) 3204-6600 ↗

Recepção 24 horas.

02 / ESCREVA PARA NÓS

Fale por e-mail.

reservas@alamedavitoriahotel.com ↗

Reservas, dúvidas e solicitações.

03 / VENHA NOS ENCONTRAR

De frente
para Camburi.

Av. Dante Michelini, 585
Jardim da Penha · Vitória, ES
Traçar rota ↗

PERGUNTAS FREQUENTES

Antes de
chegar.

Respostas sobre reservas, horários,
serviços e localização.

Reservas e políticas

Como funciona o cancelamento ou alteração de reservas?

O Direito de Arrependimento está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, no artigo 49, com reembolso caso o cancelamento seja feito em menos de 7 dias da confirmação.

Para reservas feitas sem pagamento antecipado, o prazo de cancelamento é de 24 horas antes da data de check-in.

Reservas não canceladas dentro do prazo e em que o hóspede não comparecer terão cobrança de no-show, referente ao valor da primeira diária.

As reservas realizadas através de agências de viagens devem ser canceladas no próprio portal ou sistema da agência. O hotel não poderá ajustar reservas realizadas através de agências.

Há políticas e tarifas diferenciadas para reservas de mais de 15 quartos (grupos)?

Sim. Entre em contato com o hotel através do formulário e solicite um orçamento.

Solicitar orçamento para grupo
O hotel aceita animais de estimação?

O hotel não aceita pets. É permitida a entrada de cães-guia, conforme a política de hospedagem.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos dinheiro, cartões de crédito e PIX. Reservas efetuadas através do site serão cobradas no momento da aquisição.

O formulário deste site envia uma solicitação à recepção e não realiza cobrança. A equipe confirma a disponibilidade, os valores e as condições de pagamento.

É possível parcelamento?

O Alameda Vitória Hotel oferece parcelamento de diárias no cartão de crédito em até 3 vezes.

O valor mínimo para parcelamento é de R$ 500,00. Consumos não poderão ser parcelados.

Check-in e check-out

Qual o horário de check-in/check-out?

Check-in: A partir das 14h.

Check-out: Até as 12h, independentemente do horário de chegada do hóspede ao hotel.

Para check-out após as 12h, é necessário consultar a recepção, estando sujeito à disponibilidade.

É possível fazer o check-in antecipado?

O check-in antecipado está sujeito à disponibilidade e às condições da tarifa.

Informe seu horário previsto de chegada para que a recepção verifique as opções.

Consultar chegada antecipada

Comodidades e serviços

O café da manhã está incluído na diária?

O café da manhã é servido diariamente, com opções de frutas, pães e frios.

O hotel oferece tarifas com ou sem café da manhã incluso, conforme a modalidade escolhida no momento da reserva.

O hotel oferece estacionamento? É gratuito? É necessário reservar?

Sim, o hotel oferece estacionamento gratuito e rotativo, sujeito à disponibilidade de vagas.

Não é possível realizar reserva antecipada de estacionamento.

Há Wi-Fi gratuito nos quartos e áreas comuns?

Sim, o hotel oferece Wi-Fi gratuito em todos os quartos e áreas comuns.

O hotel tem academia?

Sim, o hotel possui parceria com a academia Top Fitness, localizada a aproximadamente 5 minutos do hotel.

Para utilizar o serviço, basta solicitar um voucher na recepção e apresentá-lo na academia.

O hotel tem sauna?

Não, o hotel não dispõe de sauna.

O hotel tem piscina?

A piscina funciona das 8h às 20h. Às segundas-feiras, há limpeza e manutenção; consulte a recepção antes de utilizar.

O hotel dispõe de serviço de lavanderia?

Sim, o hotel oferece serviço de lavanderia.

Consulte os valores na recepção.

O hotel tem secador de cabelos?

Sim, todos os apartamentos possuem secador de cabelos.

Os quartos possuem frigobar?

Sim, todos os apartamentos possuem frigobar abastecido.

O hotel é acessível para pessoas com mobilidade reduzida (PCD)?

Sim, o hotel possui estrutura acessível e apartamentos adaptados para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

É necessário informar a necessidade no momento da reserva e consultar a disponibilidade dos apartamentos adaptados.

Conversar sobre acessibilidade
Qual é a voltagem do hotel?

A voltagem do hotel é 110V.

Localização

O hotel fica perto da praia?

Sim, o Alameda Vitória Hotel está localizado em frente à orla da Praia de Camburi, em Vitória, Espírito Santo, oferecendo fácil acesso à praia.

Ver localização no mapa

Ainda precisa de ajuda? Converse com nossa equipe ↗

VAMOS CONVERSAR

Envie sua
mensagem.

Deixe sua mensagem e um contato para retorno. Para consultar disponibilidade e valores, informe as datas da sua estadia.

(27) 3204-6600

Prefere escrever diretamente?
reservas@alamedavitoriahotel.com

Fale com nossa equipe por e-mail ou pelo (27) 3204-6600.

Lobby do Alameda Vitória Hotel com janelas voltadas para a orla

A GENTE SE ENCONTRA AQUI

Planeje sua
estadia.

Planejar minha estadia
Escrever uma mensagem